5月3日3時(shí)17分，據(jù)卡車(chē)輪轂軸承單元公司-賽襄軸承了解，常德市消防支隊(duì)指揮中心接到報(bào)警，稱常德大道新世紀(jì)汽配城民房發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)較大。指揮中心立即調(diào)派特勤中隊(duì)、武陵中隊(duì)6車(chē)共32人趕往現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)調(diào)派鼎城中隊(duì)共1車(chē)7名官兵前往現(xiàn)場(chǎng)增援，市消防支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)丁為鳴、參謀長(zhǎng)黃曉云率全勤指揮部共9人遂行出動(dòng)。

3時(shí)25分，特勤中隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)偵察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)為一棟5層居民住宅樓，一樓為汽車(chē)配件門(mén)面，起火部位為一樓門(mén)面及門(mén)面外4臺(tái)小車(chē)，火場(chǎng)內(nèi)部人員已逃出，現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)呈猛烈燃燒狀態(tài)，并有向二樓面居民樓及旁邊店鋪蔓延的趨勢(shì)。

現(xiàn)場(chǎng)指揮員立即下令，破拆組人員立即將起火門(mén)面旁的店鋪卷簾門(mén)進(jìn)行破拆排煙，并出一支水槍防止火勢(shì)蔓延。3時(shí)36分，增援力量相繼到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

由于起火門(mén)面內(nèi)部大多為汽車(chē)配件，物品燃燒時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的熱量及濃煙，導(dǎo)致消防官兵無(wú)法看清火源，在了解這一情況后，支隊(duì)全勤指揮部立即下令，三個(gè)中隊(duì)破拆人員對(duì)起火建筑進(jìn)行局部破拆排煙，隨后調(diào)集多個(gè)滅火組設(shè)置水槍陣地，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的火勢(shì)進(jìn)行壓制。至4時(shí)20分，現(xiàn)場(chǎng)明火被完全撲滅，過(guò)火面積約50平米。

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